Aile geleneğinden gelen ışıltı: Burcu Kuyumculuk & Lizay Pırlanta

Gaziantep’in köklü kuyumculuk geleneğini modern bir bakışla geleceğe taşıyan Burcu Kuyumculuk, aileden gelen bu geleneği Lizay Pırlanta markasının güçlü çatısı altında sürdürüyor. Ailenin genç temsilcilerinden Burcu Kayış, “Müşterilerimizin özel anlarına dokunabilmek, o ışıltıya biraz da kendi emeğimizi katabilmek en büyük mutluluğumuz” diyor.

Bu iş emek ve sevgi gerektiriyor

“Kuyumculuk bizim ailede bir meslekten çok, yaşam biçimi oldu” diyen Burcu Kayış, “Çocukluğumdan beri altının kokusuna, ışığına, tezgâh başındaki ustalığa alışarak büyüdüm. Babamın titizlikle çalışırken ki sabrını izlemek, bana bu işin ne kadar emek ve sevgi gerektirdiğini öğretti.

Yıllar geçtikçe ben de o geleneğin bir parçası oldum. Ailemizden gelen bu bilgi birikimini, kendi dokunuşumla birleştirerek Burcu Kuyumculuk & Lizay Pırlanta çatısı altında sürdürmeye başladım. Bizim için her mücevher bir süs değil, anlamı ve hatırası olan bir parça. Müşterilerimizin özel anlarına dokunabilmek, o ışıltıya biraz da kendi emeğimizi katabilmek en büyük mutluluğumuz” dedi.

Lizay’ı temsil etmek bizim için büyük gurur

Lizay Pırlantanın Türkiye’de ve uluslararası pazarda kalitesiyle kendini kanıtlamış, güvenilir bir marka olduğunu ifade eden Burcu Kayış, “Bizim için en önemli şey her zaman müşteriye güven vermek ve kaliteden ödün vermemek oldu. Bu yüzden, kendi aile geleneğimiz olan kuyumculuğu Lizay’ın güçlü markasıyla birleştirmek istedik. Çünkü Lizay hem modern tasarımlarıyla hem de pırlantada sunduğu garanti ve kalite standartlarıyla bizim değerlerimizle birebir örtüşüyor. Gaziantep gibi köklü, zarafeti seven bir şehirde Lizay markasını temsil etmek bizim için büyük bir gurur. Böylece hem müşterilerimize dünya standartlarında ürünler sunabiliyor, hem de ailemizin yıllardır süren güven anlayışını bu marka çatısı altında devam ettirebiliyoruz” diye konuştu.

İnsanların en değerli anlarına ışıltı katıyoruz

Burcu Kuyumculuk & Lizay Pırlanta olarak oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip olduklarını belirten Burcu Kayış, şunları söyledi: “Her zevke ve her bütçeye hitap eden parçaları bir araya getirmeye özen gösteriyoruz. Klasik altın takılardan modern tasarımlı pırlantalara, günlük kullanım için zarif ürünlerden özel günlere özel koleksiyonlara kadar geniş bir seçkimiz var. Özellikle nişan, düğün ve özel gün takıları konusunda çok tercih ediliyoruz. Ayrıca kişiye özel tasarımlar da bizim için çok önemli bir alan. Müşterilerimizin hikâyelerini dinleyip onlara özel parçalar hazırlamak işimizin en keyifli kısmı. Çünkü biz sadece takı satmıyoruz, insanların en değerli anlarına ışıltı katıyoruz.”

Lizay ürünleri bir aksesuar değil, kişiliğin bir ifadesi

Lizay Pırlanta koleksiyonlarının her yaştan, her zevke sahip kadına hitap ettiğini anlatan Burcu Kayış, “Çünkü Lizay’ın tasarımlarında hem klasik zarafeti hem de modern çizgileri bir arada bulmak mümkün. Zarif bir tektaş isteyen genç bir kadın da, özel günlerinde ışıltısını tamamlamak isteyen olgun bir kadın da kendine uygun bir parça bulabiliyor. Ayrıca erkek koleksiyonlarımızda da modern ve sade tasarımlara yer veriyoruz,  yani sadece kadınlara değil, şık detayları seven erkeklere de hitap ediyoruz. Bizim için önemli olan, takıyı taşıyan kişinin tarzını ve ruhunu yansıtabilmek. Çünkü Lizay ürünleri sadece bir aksesuar değil, kişiliğin bir ifadesi” şeklinde konuştu.

Müşteri memnuniyeti çok önemli

Müşteri memnuniyetinin her şeyden önemli olduğunu ifade eden Burcu Kayış, “Çünkü kuyumculuk sadece bir satış işi değil, güven üzerine kurulu bir ilişki. İnsanlar evlilik teklifi, düğün gibi en özel anlarında sevdiklerine hediye alırken bize geliyorlar. Bu da büyük bir sorumluluk. Bu yüzden her müşterimizin memnun ayrılması için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Ürün seçiminden satış sonrası desteğe kadar her aşamada titizlikle ilgileniyoruz. Bir müşterimizin “İyi ki sizi tercih etmişim” demesi bizim için en değerli geri bildirim. Bizim için her yüzük, her kolye sadece bir mücevher değil; bir güven, bir hatıra, bir bağ. Ve biz o bağı ömür boyu korumak istiyoruz” dedi.

Her müşterimiz özel ve değerli

Burcu Kayış, Burcu Kuyumculuk & Lizay Pırlanta olarak kalite ve hizmet anlayışları hakkında da şunları söyledi: “Firmamızda kalite ve hizmet anlayışımız, müşteri memnuniyetini merkezine alır. Ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirerek, yüksek standartlarda sunmayı hedefliyoruz. Her müşterimizi özel ve değerli olarak görüyor, ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunmaya özen gösteriyoruz. Amacımız, sadece ürün veya hizmet satmak değil, güven ve memnuniyetle uzun vadeli ilişkiler kurmaktır.”

Sosyal Medyada Paylaş

GÜLŞAH SERT