Dünya markaları Peralya ile tek çatı altında

Gaziantep’te aksesuar dünyasına modern bir soluk getiren Peralya, dünya markalarını tek çatı altında buluşturan seçkin yapısıyla dikkat çekiyor. Modaya olan tutkusunu profesyonel bir vizyona dönüştürerek Gaziantep’e global standartlarda bir mağaza deneyimi kazandıran Ela Yentur, Peralya’nın yalnızca gözlük ve saat satışı yapan bir nokta değil; müşterilerin kendi tarzlarını özgüvenle yansıtabilecekleri özel bir deneyim alanı olduğunu vurguluyor.

Modaya, gözlük ve saatlere her zaman bir ilgisi olduğunu söyleyen Ela Yentur, Peralya’nın çıkış noktasını şöyle açıkladı: “Türkiye’de global standartlarda bir mağaza deneyimi yaratma hayali kuruyordum. Bu hayal, hem Gaziantepli müşterilerin hem de şehir dışından gelen ziyaretçilerin bir arada yüzlerce seçeneği bulabileceği, stil ve kaliteyi aynı anda yaşayabileceği bir ortam yaratma fikriyle birleşti”.

Peralya’nın kuruluş sürecinin üç temel adım üzerine oturduğunu belirten Yentur, “Bunların birincisi, dünya markalarını Gaziantep’e getirmek; YSL, Celine, Tiffany, Cartier gibi global ikonların aynı çatı altında buluşması. İkincisi, müşterilerimize gözlük & saat kategorisinde benzersiz çeşitlilik sunmak; Gaziantep’in en geniş ürün seçkisini sunarak “herkes kendi tarzını bulsun” vizyonuna sahip olmak. Son olarak da kusursuz müşteri deneyimi... Her müşteriye özel ilgi, danışmanlık, stil önerisi ve butik yaklaşım. Bugün Peralya; Modern, yenilikçi ve güven veren kimliği, zengin ürün yelpazesi, dünya markalarını aynı çatı altında buluşturması ve her müşteriyi özel hissettiren hizmet anlayışı sayesinde Gaziantep’te aksesuar dünyasının referans markası haline geldi” diye konuştu.

Zengin ürün portföyüne sahibiz

Peralya olarak çok geniş bir gözlük koleksiyonuna sahip olduklarını söyleyen Yentur, “Bünyemizde YSL, Celine, Tiffany, Cartier gibi dünyanın en prestijli markalarını bulunduruyoruz. Aynı zamanda saat kategorisinde de oldukça iddialıyız; hem tarz hem kalite anlamında çok güçlü bir seçki sunuyoruz. Bizim için çeşitlilik sadece fazla ürün demek değil; her stile, her yüz tipine ve her bütçeye hitap eden, özgün bir portföy oluşturmak anlamına geliyor” dedi.

Koleksiyonlarımızı sürekli güncelliyoruz

Son dönemlerde özellikle minimal, zamansız ve kaliteli tasarımlara yönelim olduğunu belirten Yentur, “İnce çerçeveler, soft renkler, retro ama modern dokunuşlu modeller çok tercih ediliyor. Saatlerde ise sade ama güçlü tasarım çizgisinde ilerleyen modeller öne çıkıyor. Gaziantep’te global trendleri yakalayan bir kitle var ve biz de bu trendleri sürekli takip ederek koleksiyonumuzu güncelliyoruz” diye konuştu.

Ürün seçkinizi oluştururken ürünün kalitesine dikkat ediyoruz

Bir modelin sadece şık olmasına değil, malzeme kalitesine, yüz anatomisine uygunluğuna ve uzun vadeli kullanıma dayanıklılığına dikkat ettiklerini ifade eden Yentur, “Ayrıca marka imajımıza uygun, seçici ve özenli bir portföy oluşturma prensibimiz var. Peralya’da gördüğünüz hiçbir ürün ‘rastgele’ değildir. Her biri titizlikle seçilmiş, global trendlerle uyumlu ve müşterimizin güvenle kullanabileceği ürünlerdir” dedi.

Müşteri profilimiz oldukça geniş

Çok geniş bir müşteri portföyüne sahip olduklarını söyleyen Yentur, “Modayı yakından takip eden gençlerden, kalite ve prestij arayan yetişkinlere kadar geniş bir kitleye hitap ediyoruz. Ama ortak nokta şu: Kendine özen gösteren, iyi görünmek isteyen ve seçtiği ürünün kalitesinden emin olmak isteyen herkes Peralya müşterisidir. Biz hitap ettiğimiz kitleyi şekillendirmiyoruz, onlar zaten bizi tercih ederek kendi profillerini oluşturuyorlar” şeklinde konuştu.

Dürüst iletişim en büyük ilkemiz

Müşteri memnuniyetini çok önemsediklerine dikkat çeken Yentur, şunları söyledi: “Bizim için satış, müşterinin kasadan çıktığı anda bitmez. Müşteri memnuniyeti tamamen deneyim odaklı bir süreç. Her müşterimizle birebir, özenle ve titizlikle ilgileniyoruz. Gözlük seçerken yüz hatlarını analiz ediyor, hangi ürünün hangi kişiyle en iyi uyumu sağlayacağını birlikte değerlendiriyoruz. Ayrıca orijinal ürün garantisi, doğru yönlendirme ve dürüst iletişim bizim en büyük ilkemiz. İnsanların Peralya’ya güvenerek gelmesinin sebebi de aslında bu.”

Müşterilerimize güven veriyoruz

Satış sonrasında da hizmetlerinin devam ettiğini belirten Yentur, “Gözlük ayarı, bakım, ürün desteği ve yönlendirme konusunda müşterilerimizin her zaman arkasındayız. Bizim için satış sonrası ilgi en az satış kadar önemli. Çünkü Peralya’yı marka yapan şey sadece ürün değil; sunduğumuz güven, samimiyet ve sürdürülebilir hizmet” dedi.